Personvern

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 09. februar 2025

Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan Nordgard AS(«nettstedet», «vi», «oss», «vår», «vårt», «våre») innhenter, bruker ogfremlegger din personlige informasjon når du besøker eller bruker tjenestenevåre eller foretar et kjøp eller kommuniserer med oss på andre måter angåendenettstedet (samlet kalt «tjenestene»). I disse retningslinjene for personvernbetyr «du», «deg», «din» og «dine» deg som bruker av tjenestene, enten du erkunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har innhentetinformasjon om henhold til disse retningslinjene for personvern.

Vennligst les disse retningslinjene for personvern nøye.

Endringer i disse retningslinjenefor personvern

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid tilannen, blant annet for å gjenspeile endringer i fremgangsmåtene våre eller avandre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi legger ut denreviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer «Sistoppdatert»-datoen og gjør alle andre tiltak som kreves av det gjeldendelovverket.

Hvordan vi innhenter og brukerpersonopplysningene dine

For å levere tjenestene innhenter vi personopplysninger om deg fra enrekke kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi innhenter og bruker,varierer basert på hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kanvi bruke informasjon vi innhenter om deg, til å kommunisere med deg, tilby åforbedre eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelserog håndheve gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvaretjenestene, rettighetene våre og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger viinnhenter

Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger avhvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vibruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til informasjon somidentifiserer, er relatert til, beskriver eller kan forbindes med deg. Defølgende avsnittene beskriver kategoriene av og spesifikke typer personopplysinger vi innhenter.

Informasjon vi innhenter direktefra deg

Informasjonsom du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre, kan omfatte

Koontaktinformasjon inkludert navn, adresse,telefonnummer og e-postadresse
Bestillingsinformasjon inkludert navn,faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse ogtelefonnummer
Kontoinformasjon inkludert brukernavn,passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes tilkontosikkerhetsformål
Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen duvelger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender enmelding gjennom tjenestene

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss vissetyper informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen,men å gjøre det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til dissefunksjonene.

Informasjon vi innhenter om dinbruk

Vi kan også automatisk innhente visse typer informasjon om dinsamhandling med tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette kan vi brukeinformasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («informasjonskapsler»). Bruksdata kan omfatteinformasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoendin, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon omnettverkstilkoblingen din, din IP-adresse og annen informasjon om din samhandlingmed tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fraleverandører og tjenesteleverandører som kan innhente informasjon på vårevegne, for eksempel

Selskaper som støtter nettstedet ogtjenestene våre.
Våre betalingsbehandlere, sominnhenter betalingsinformasjon (f.eks. om bankkonto, kredittkort ellerdebetkort og faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for ågjennomføre bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedtom, for å utføre kontrakten vår med deg.
Når du besøker nettstedet vårt,åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med våretjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med,automatisk innhente visse typer informasjon ved hjelp av elektroniske sporingsteknologiersom piksler, nettvarder, programvareutviklersett,tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter, blir behandlet i samsvar meddisse retningslinjene for personvern. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi brukerpersonopplysningene dine

Tilby produkter og tjenester Vi bruker personopplysningenedine for å gi deg tjenestene for å utføre kontrakten vår med deg, inkludert forå behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varslertilknyttet kontoen din, kjøp, returer, bytting eller andre transaksjoner, for åopprette, vedlikeholde og på andre måter administrere kontoen din, for åorganisere frakt, forenkle eventuelle returer og bytting og andre funksjoner ogfunksjonaliteter tilknyttet kontoen din.
Markedsføring og annonsering Vi kan brukepersonopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel forå sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikasjon via e-post,tekstmeldinger eller brevpost, og for å vise deg annonser for produkter ellertjenester. Dette kan omfatte å bruke personopplysningene dine for bedre åskreddersy tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for dissedatabehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre, ihenhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.
Sikkerhet og svindelforebygging Vi bruker personopplysningenedine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig uredelig,ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene ogregistrerer en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen forkontoen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet,passordet eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du mener at kontoendin har blitt kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart. Hvis du er bosatti EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vårlegitime interesse i å holde nettstedet vårt trygt for deg og andre kunder, ihenhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.
Kommunikasjon med deg ogtjenesteforbedring Vibruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestenevåre. Dette er i vår legitime interesser for å kunne svare deg, levereeffektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg ihenhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedetvårt. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt ogtjenestene våre (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for åkjøre analyser og bedre forstå brukeres samhandling med tjenestene (vi har enlegitim interesse i å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vikan også tillate at tredjeparter og tjenesteleverandører brukerinformasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å skreddersy tjenestene,produktene og reklamene på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler somstandard, men du kan bruke innstillingene i nettleseren for å angi atnettleseren skal fjerne eller avvise informasjonskapsler. Vær oppmerksom på atfjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsennegativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner oggenerell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. Itillegg kan det hende at blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendigforhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våreannonsepartnere.

Hvordan vi fremleggerpersonopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dinefor tredjeparter for å oppfylle kontrakten vår, for legitime formål og forandre grunner underlagt disse retningslinjene for personvern. Eksempler påslike omstendigheter:

Leverandører eller andretredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon,betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse ogfrakt).
Forretnings- og markedspartnere forå levere tjenester og annonser til deg. Våre forretnings- ogmarkedsføringspartnere bruker informasjonen din i samsvar med sine egneretningslinjer for personvern.
Når du instruerer oss, ber oss omeller på andre måter samtykker til vår utlevering av visse opplysninger tiltredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgets for sosiale medier ellerpåloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
Våre tilknyttede selskaper eller påandre måter innenfor konsernet vårt, i vår legitime interesse for å drive envellykket virksomhet.
I forbindelse med enforretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldendejuridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer oglignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende tjenestevilkår, ogfor å beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene tilvåre brukere eller andre.
Vi deler følgende kategorier av personopplysninger og sensitiveopplysninger om brukere til formålene som er beskrevet ovenfor i «Slik samler vi inn og brukerpersonopplysningene dine» og «Slik deler vi personopplysninger»:
KategoriKategorier av mottakereIdentifikatorer som grunnleggendekontaktinformasjon og visse typer bestillings- og kontoinformasjon.
Kommersiell informasjon sombestillingsinformasjon, shoppinginformasjon og kundestøtteinformasjon.
Internett eller annen lignendenettverksaktivitet, for eksempel bruksdata.
Geolokaliseringsdata, for eksempelsteder som fastslås basert på en IP-adresse eller andre tekniske tiltak.
Leverandører og tredjeparter somutfører tjenester på våre vegne (som Internett-tjenesteleverandører,betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og leverandørerav dataanalyse).
Forretnings- ogmarkedsføringspartnere
Samarbeidspartnere

Vi bruker eller fremlegger ikke sensitive personopplysninger uten dittsamtykke eller for å kunne utlede informasjon om deg. Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å delta i reklame- ogmarkedsføringsaktiviteter, på følgende måter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedetvårt kan tilby lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives avtredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet ellerkontrollert av oss, bør du lese deres retningslinjer for personvern ogsikkerhet og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige forpersonvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten,fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på dissenettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller delvis offentligearenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosialenettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenesteneog/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger iforbindelse med vår bruk eller tredjeparters bruk. Vår inkludering av slikelenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slikeplattformer eller plattformenes eiere eller operatører, bortsett fra det som erfremlegges i tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi innhenter ikke bevisstpersonopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som hargitt oss personopplysninger, kan du bruke kontaktinformasjonen nedenfor for åsende oss en forespørsel om at slik informasjon blir slettet.

Fraog med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingenkunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert idet gjeldende lovverket) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring avinformasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte ellerugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kandet hende at all informasjon du sender til oss, ikke er trygg mens den bliroverført. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommuniseresensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulikefaktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoendin, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister ellerhåndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som eroppført nedenfor, i forbindelse med personopplysningene dine. Disserettighetene er imidlertid ikke absolutte. Det kan hende de bare gjelder undervisse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din hvisloven tillater det.

Rett til innsyn/informasjon: Du kan ha rett til å be omtilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer knyttet tilhvordan vi bruker og deler informasjonen din.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at visletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at viretter feilaktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta enkopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører demtil en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Rett til å motsette deg salg ellerdeling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å henvise oss til ikke å «selge» eller «dele»personopplysningene dine, eller til å motsette deg at personopplysningene dinebehandles til formål som anses å være «målrettet annonsering», slik dettebegrepet defineres i de gjeldende personvernlovene. Vær oppmerksom på at hvisdu besøker nettstedet vårt med preferansesignalet Global Privacy Control opt-out aktivert, behandler vi detteautomatisk, avhengig av hvor du befinner deg, som en forespørsel om å motsettedeg «salg» eller «deling» av informasjon for enheten og nettleseren du brukertil å besøke nettstedet.
Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om åstoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke: Når vi behandlerpersonopplysningene dine basert på samtykke, kan du ha rett til å trekketilbake dette samtykket.
Anke: Du kan ha rett til å klage påavgjørelsen vår hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre detved å svare direkte på avslaget vårt.
Administrerekommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg e-poster med reklame, og du kan når som helst motsette deg åmotta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre tildeg. Hvis du motsetter deg dette, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikkeer reklamerelaterte, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du hargjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på nettstedetvårt, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi kommer ikke til å diskriminere mot deg fordi du utøver noen av disserettighetene. Det kan hende vi må samle inn informasjon fra deg for å bekrefteidentiteten din, for eksempel e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi kangi et fullstendig svar på forespørselen. I samsvar med det gjeldende lovverketkan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegnei forbindelse med utøvelse av rettighetene dine. Før vi godtar en slikforespørsel fra en representant, krever vi at representanten fremleggerdokumentasjon på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne.Det kan også være nødvendig at du selv bekrefter identiteten din direkte medoss. Vi svarer på forespørselen din i rimelig tid og i henhold til kravene igjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine,ber vi deg kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis duikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor,ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp avkontaktinformasjonen nedenfor, eller ved å sende inn klagen til din lokalepersonvern- og databeskyttelsesmyndighet. For EØS finner du en liste over deansvarlige datatilsynsmyndighetene her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandlepersonopplysningene dine utenfor landet du bor i. Personopplysningene dine blirogså behandlet av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere idisse landene.